La presente política de privacidad de Datos Personales tiene por finalidad informarle cómo de ISP CORP S.A.C. (en adelante, “ISP CORP”) con RUC Nº 20522662381, domiciliada en Jirón Ciudad Real 232, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila mediante las redes sociales Facebook, LinkedIn y WhatsApp de ISP CORP.
ISP CORP pone a su disposición la Política de Privacidad para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados a la recopilación, uso y divulgación de información personal que recibe de los clientes y posibles clientes de las siguientes redes sociales (en adelante, “las Redes Sociales”):
| ISP Corp | |
| ISP Corp | |
| 918 467 573 |
La Política de Privacidad se aplica sólo a la información que los Usuarios nos proporcionan a través de las Redes Sociales.
Esta Política de Privacidad se encuentra adecuada a la normativa vigente de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS). En el presente documento se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en los bancos de datos personales, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe recalcar que ISP CORP asegura la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales que usted proporcione.
Hemos redactado nuestra Política de Privacidad de manera que no contenga un lenguaje muy técnico, ya que a menudo se hace difícil entender el contenido de este documento. Por supuesto, si aún tiene preguntas sobre algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarse con nosotros.
| Razón Social: | ISP CORP S.A.C. |
| N° de RUC: | 20610209875 |
| Domicilio: | |
| Banco de Datos Personales: |
Clientes Posibles Clientes |
| Correo de Contacto: | contacto@ispcorp.pe |
El titular de datos personales dispone de un perfil en las Redes Sociales señaladas y ha decidido interactuar con alguna de las páginas creadas por ISP CORP, mostrando así interés en la información que se publiciten en las Redes Sociales. Al interactuar con nuestras páginas, usted se somete a las presentes políticas de privacidad.
ISP CORP le recuerda que cada una de las Redes Sociales cuenta con su propia Política de Privacidad por lo que recomendamos al usuario leerlas detenidamente. ISP CORP podrá visualizar su información pública de usuario; sin embargo, esta información no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización.
Si haces click en el botón “Me Gusta” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de nuestra página. La conexión aparecerá en tu perfil y en tu muro y tus amigos podrán recibir una notificación acerca de la misma. Aunque podrás aparecer en la lista de “personas a las que les gusta esta página o en anuncios sobre ellas, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Facebook permita y que tú compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “últimas noticias” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos ver la información que hayas puesto a disposición de «Todos» en tu perfil, publicar contenidos en tu muro o comunicarnos contigo mediante mensajes o actualizaciones periódicas de nuestro estado, que también se publicarán en tu muro.
Al hacerte fan de esta página, haciendo click en el botón “Me gusta” de esta página, consientes:
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte fan de esta página.
Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer nuevamente click sobre el hipervínculo “Te Gusta”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados http://es-es.facebook.com/help/privacy/pages.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que ISP CORP únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como fan. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario.
Si haces click en el botón “seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en un seguidor de esta cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.
A pesar de aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil, tu información de contacto, datos, actividad, entre otros, sólo los datos identificativos que LinkedIn permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “feed” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.
Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.
Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y se dejará de seguir. Para gestionar tu privacidad, podrás acceder a https://www.linkedin.com/psettings/.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.linkedin.com/psettings/.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que ISP CORP únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.
Finalmente, es importante resaltar que ISP CORP está avocado al cumplimiento del ordenamiento jurídico nacional. Para ello hemos creado una serie de lineamientos puesto que queremos que nuestros seguidores y consumidores compartan, muestren e intercambien información, opiniones y sugerencias a través de nuestras redes sociales:
ISP CORP ha procedido a crear perfiles en las Redes Sociales tales como Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube, con la finalidad de ampliar sus canales digitales para interactuar con sus clientes y posibles clientes.
En ese sentido, ISP CORP recopilará y almacenará los datos personales que usted proporcione cuando interactúe con las Redes Sociales de ISP CORP.
Se dará tratamiento a los siguientes datos personales:
Datos Referidos al Libro de Reclamaciones Online:
Las Hojas de Reclamaciones, tanto de los Libros de Reclamaciones de naturaleza virtual, deberán contener como mínimo la información consignada en el formato del Anexo 1 del presente Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobada mediante Decreto Supremo N° 011-2011-PCM. En ese sentido, se tratarán los siguientes datos personales:
Obligatoriedad de los datos personales: No es obligatorio que usted proporcione sus datos personales. Sin embargo, si usted se contacta o interactúa con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, recopilaremos la información anteriormente señalada. Todos estos datos personales son necesarios para cumplir con las finalidades señaladas en el siguiente punto.
ISP CORP trata sus datos personales, señalados en el punto III de la presente política para las siguientes finalidades:
| Tratamiento | Base Legal |
| Gestionar sus solicitudes de contacto con ISP CORP a través de los canales dispuestos para ello en las Redes Sociales de ISP CORP. | Relación Contractual. Artículo 14° Inciso 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Atender y responder las consultas solicitadas por el Usuario por todos los medios proporcionados en las Redes Sociales. | Relación Contractual. Artículo 14° Inciso 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Interactuar con las comunicaciones que el usuario deje en las Redes Sociales de ISP CORP. | Relación Contractual. Artículo 14° Inciso 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
| Gestión de quejas, reclamos y/o sugerencias. | Relación Contractual. Artículo 14° Inciso 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Los datos personales serán conservados por un periodo máximo de 10 años, contados a partir de la fecha en la que el Usuario se contacte con ISP CORP. Este tiempo de conservación se encuentra estrictamente relacionado a los plazos de prescripción existentes en el ordenamiento jurídico, pues a ISP CORP podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivada de la relación contractual u otro o por obligaciones legales de conservación de documentos e información, así como por razones históricas, estadísticas o científicas.
Cabe indicar que ISP CORP realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.
Los datos personales serán tratados de forma interna. Sin perjuicio de ello, ISP CORP podrá compartir su información con proveedores de servicios o empresas de outsourcing, que son terceros que ISP CORP contrata para que actúen en nombre de ISP CORP para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Política de Privacidad.
Eventualmente, sus datos podrían ser compartidos con terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía. Asimismo, en caso de una auditoría legal, contable, de seguridad en la información, los proveedores podrían tener contacto con sus datos personales. En todos estos supuestos, ISP CORP se compromete a celebrar un convenio de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.
| Denominación Social: | Facebook Ireland Ltd. |
| Código Tributario: | IE 9692928F |
| Domicilio: | 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin |
| Tipo de Empresa: | Red Social (Facebook, WhatsApp) |
| Denominación Social: | LinkedIn Ireland Unlimited Company |
| Código Tributario: | IE 9740425P |
| Domicilio: | Wilton Plazawilton Place, Dublin D2, Irlanda |
| Tipo de Empresa: | Red Social |
Para el acceso y registro a través de las Redes Sociales de ISP CORP, los Usuarios deben de tener más de 18 años. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si ISP CORP detecta que el Usuario es menor de edad y no cuenta autorización de sus padres, ISP CORP se reserva el derecho a bloquear/eliminar y no atender las solicitudes ni interactuar con la cuenta o perfil de Usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán intervenir dirigiéndose a nosotros a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario. De esta manera, ISP CORP quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por menores.
Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.
El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar tu información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:
Como titular de sus datos personales el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de ISP CORP, conocer las características de su tratamiento; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento de ser el caso.
En ese sentido, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de su información, siempre que cumpla con los requisitos exigidos por la Ley y el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a ISP CORP mediante correo electrónico contacto@ispcorp.pe y/o puedes llamarnos al teléfono (01) 7488080 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente sus derechos y para consultar el estado de su solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, el usuario deberá presentar en el domicilio especificado previamente, la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733 (incluyendo: nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos). De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
Para ejercer sus Derechos ARCO de forma online ingrese aquí.
Fecha de Actualización 18.10.2023